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为什么会收到重复告警?

发布时间:2019-08-30 17:17:40     作者:

最近收到客户反馈,新媒体平台使用过程中手机会收到重复告警。如图所示:



程序猿收到反馈,日夜兼程,检查代码,终于发现了问题所在。


解决方案如下:

为什么会收到重复告警,如何处理?

该新媒体很可能同在多个新媒体组别下,因此会收到多个组别下的问题告警(告警阈值是按组别设置的)。
       处理方法:(1)关闭不需要告警的新媒体组别。在告警设置弹窗中设置,如图所示:



(2)管理员账号在新媒体采集配置模块,找到重复告警的新媒体,对其分组进行调整(仅保留1个有设置告警的组别),如图所示:



如还是未能解决您的问题,可以给我们致电:400-055-8870,我们将在2个小时内响应。


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