400-960-0550
机器人优先(通知客户)
在渠道策略管理中添加“机器人优先(通知客服)”渠道,点击右上角【刷新服务】按钮。如图所示:
在“PC/移动网站”界面,添加关联渠道为 “机器人优先one” ,如下图所示:
在网站上点击“在线咨询”,当收到访客的咨询信息后,先由机器人对此信息进行自动回复并通知客服,如图所示: