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客户标签

发布时间:2018-10-22 18:22:17     作者:

系统支持对客户进行标记、拉黑的操作,在客服工作台界面中,可对咨询访客进行标记、拉黑的操作,界面如下图所示:



按上图标注分块说明:

1.在模块①中,点击对应小图标,确定后即可对当前访客进行标记,以便能够及时找到该访客,标记成功后小图标会变成黄色,再点击,确定后即可取消此标记。



2.在模块②中,点击对应小图标,确定后即可对当前用户进行拉黑,拉黑后将不再收到该用户的咨询信息,界面如下:



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