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客户

发布时间:2018-10-22 18:55:06     作者:

        支持通过输入查询条件查询到的所有符合条件的访问网站的客户。

       查询条件包括:在线回话时间、首次登陆时间、接待客服、标星、黑名单、用户昵称、地区或者IP。

       点击列表中的【操作】项,可以查看该客户的详细信息、详细对话信息以及访问记录,界面如下:

       (注:对话记录和访问记录的查询条件不一样)

       按上图标注分块进行说明:

       1.在模块①中,点击红色框中的图标,可以查看到访问客户更加详细的信息,如图:

       2.在模块②中,如果访问记录太多,可以根据查询条件进行较为精确的筛选,可以提高工作效率。

       对话记录可以根据日期范围进行较为精确的查找。

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