PC/移动网站接入客服

PC/移动网站接入客服模块：将设置好的客服嵌入网站中。

具体操作如下：

点击【添加PC网站部署】会跳转到 添加部署策略 的页面。具体如图所示：

按上图标注分块进行说明：

1. 在模块①中，点击 电脑图标 切换成PC版，设置PC的客服部署。

2. 在模块②中，点击 手机图标 切换到手机（mobie）版。或者直接点击按钮【添加移动网站部署】，设置手机版的客服部署。

3. 名称：给这个网站的客服部署取的名称。如 ：PC版可以取名就叫PC。

4.  渠道策略：这里选择默认就好，也可以按需选择。（详见：渠道策略管理）

5. 启用主动呼叫功能：勾选启用主动呼叫功能以后，点击在线咨询，机器人客服会主动咨询，如图所示：

显示咨询框：勾选以后在网页上可以看见咨询框，如图所示：

点击咨询框，可以更换咨询框的图案：

点击邀请框，邀请框也可以修改文字、颜色等，如图所示：

按照上述设置，PC的客服部署算是完成了，剩下最后一个步骤就是把客服部署到网站。部署步骤如下：

1.登录名企云官网，点击网站设计与管理：

2.选择需要接入客服部署的网站：

3.点击左下角设置，如图所示：

4.点击【基础设置】-【全站设置】，勾选启用名企云客服，选中刚刚填写的客服部署名称，点击网页上【保存】按钮，即可完成客服部署。

注：手机版本操作同上一致。