如何打造用户体验优秀的网站
积少成多的细致用户体验才能打造颠覆性的产品,颠覆性的产品不是一日而成,那么,如何将用户体验做到极致呢?考量指标来源于:用户的感知度。
用户的感知度越高,产品体验就越高。用户感知度分为五个维度:
视觉:用户所看见的产品。
触觉:人机交互的过程。
感觉:对产品的满意程度,所使用的服务是否让用户感觉到极致的快感。
逻辑:逻辑上用户考虑到用户习惯,是不是下个页面是用户能预测到的。
黏度:用户使用第一次后,是不是还会再来使用你的产品。
既然我们已经知道怎么提高用户体验,所以,我们在设计产品时要先学会问自己这些问题?
那些用户会使用我们的产品?(Who)
用户最想要看到什么内容?(What)
用户为什么要看这些内容?(Why)
用户什么时候会使用我们的产品?(When)
用户会在哪里使用我们的产品?(Where)
用户怎么使用我们的产品?(How)
以上5W1H需要在做产品设计的时候牢记,并且在设计中时刻贯穿。
案例:8848(国内首款钛金手机)
8848创始人做了很多产品,但包括互联网人在内的很多人都鄙视8848,然而它却是被收购后唯一一家盈利排名前三的子公司。
为什么这么多人鄙视它,它还能够活得很好,还能够这么赚钱?核心在于8848的用户群希望自己是不同科技的使用者,他们想传递的是一个我是成功人士,我跟你们用的不一样,我是低调的,不需要和任何人对比。
2017年,8848是7亿多的收入,7000多万的利润,一年只卖了10万台。市场显示,8848的用户主要是中年男人,他们买8848,是因为界面奢华;有加密的功能,中年男人很多是老板,会觉得自己有很多私密的东西,不能让别人动我的手机。还有关键是王石代言,身边的老板们都用8848,这是身份的象征。
再比如以车为例,想要真正了解创新,就要通过用户场景进行挖掘,有了用户场景画像以后,针对车的品牌以及购车后的阶段创造场景,比如保养。
只要能够把以上这些细节要点把握好,并选择专业正规的建站平台,如可以选择目前爆款的自助建站平台——名企云自助建站平台,该平台拥有海量精美模板,可视化拖拽式设计,网站设计灵活自主,像搭积木一样即可快速搭建个性化网站,同时平台提供SEO优化功能,采用CDN加速技术,确保网站性能。如此,就可以保证网站建设的效果更完美,更受用户喜爱。